初めての方へ GUIDE
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静岡の旅行会社・AFCツアーズで
安心・安全の旅を
AFCツアーズのウェブサイトへようこそ!
「旅行に行きたいけど、どこへ行けばいいかわからない」「ツアーってたくさんあって迷ってしまう」「初めての場所で不安…」
そんな風に感じていませんか?ご安心ください。私たちAFCツアーズは、静岡から世界中の魅力的な場所へ、お客様一人ひとりの「行ってみたい」を叶える旅をご提案しています。
AFCツアーズが選ばれる
3つの理由
POINT.01静岡発着で
らくらく出発!
国内外問わず、静岡からスムーズに出発できるツアーを多数ご用意。旅の始まりから終わりまで、アクセスに困ることはありません。
POINT.02安心と信頼の実績
お客様に心から旅を楽しんでいただくため、安全と品質には徹底的にこだわっています。経験豊富なスタッフが、きめ細やかなサポートであなたの旅を支えます。初めての場所でも、どうぞご安心ください。
POINT.03心に残る特別な体験
定番の観光地はもちろん、その土地ならではの文化体験や、季節限定のイベントなど、お客様の記憶に深く刻まれるような特別な旅を企画しています。「こんな旅がしたかった!」と、きっと満足していただけるはずです。
お申込みから出発まで
- ツアー催行の決定は原則的に出発の3週間前~1か月前となります。
~残念ながらツアー催行中止となる場合には、お電話でその旨を連絡いたします。(お電話が繋がらない場合、留守番電話への伝言、FAX、メール等でお伝えすることがあります。その際には代替え出発日等もご案内しますので、ご検討をお願いいたします。)~
- 最終案内はご出発の2~3週間前までを目途に郵送します。
~催行が決定しましたら、代表者様宛に集合案内・最終日程表・請求書を郵送いたします。(特別な場合を除き、催行決定を電話でお伝えすることはありません。)~
- 出発当日は添乗員(又はバスガイド)が笑顔でお待ちします!
~集合案内書面には当日の緊急連絡先が記載されておりますので、当日のキャンセルや渋滞等で遅延しそうといったトラブルの際にご利用ください。(誠に申し訳ありませんが、出発当日のみの対応となりますので、それ以外は営業時間内に問い合わせ窓口へお電話ください。)~
※催行できるかどうか、気になる状況についてはご遠慮なくお電話でお問い合わせください。
※海外及び航空機利用ツアー等については、あらかじめ申込書等のご記入をお願いすることがあります。個別にご連絡いたします。
AFCツアーズは、お客様の「最高の笑顔」のために、全力でサポートいたします。
さあ、私たちと一緒に、新しい発見と感動に満ちた旅に出かけませんか?
よくある質問
※ご予約手続きに関してご不明点があれば、問い合わせ窓口(054-204-7315)までご連絡ください。
【宿泊を伴う国内旅行】 旅行開始日の21日前
【日帰り旅行】 旅行開始日の14日前
【海外旅行】 旅行開始日の30日前
催行の場合には特にご連絡はしておりません。
来店されてのお支払い、ツアー当日のお支払いはできませんので、ご了承ください。
そのかわり、1~2時間に1回は観光地又は高速道路のパーキングエリアなどでトイレ休憩をお取りいたします。
尚、お座席のご希望については承っておりません。ご了承ください。
台風などによりツアーが中止になる可能性がある場合、朝出発のツアーはご出発の1営業日前に、夜出発のツアーはご出発当日に、ツアーの中止が決定した場合のみお電話等にてご予約済みのお客様にご連絡いたします(ツアー実施の場合は連絡は差し上げておりません)。 天気予報がより正確になってから判断するために直前での判断となりますことをご容赦ください。弊社によるツアー中止の場合、ご旅行代金はご返金いたします。
弊社によるツアー中止よりも前にお客様のご判断によりご予約をお取消しされる場合、所定の取消料が発生いたします。 なお、その後で弊社によるツアー中止が決定したとしても、取消料のご返金はございません。
また、ご妊娠中の方や基礎疾患のある方など、特定の配慮が必要な場合は個別にご相談ください。
※バスの乗降や歩行が困難な方は必ず同行者様とご一緒にご参加ください。
※医師の診断書のご提出をお願いする場合がございます。
ただし生物などの食料品や保存が難しい物品につきましては即処分いたします。予めご了承下さい。